Política de Privacidade Aticks

Última atualização em 20 de fevereiro de 2018

Ao utilizar os Serviços Aticks você compartilhará algumas informações conosco. Por isso temos o dever de ajudar você a atender as informações que coletaremos, o seu processamento e como serão utilizadas.

Considere os termos definidos em nossos Termos de Uso para uma melhor compreensão desta Política de Privacidade.

Mesmo após a leitura da nossa Política de Privacidade é natural a persistência de algumas dúvidas, se isso ocorrer, converse conosco por e-mail.

Informações que coletamos

As informações que coletamos podem ser divididas em três categorias gerais.

Informações que você fornece

Quando você utiliza nossos Serviços, nós coletamos as informações que você escolhe compartilhar conosco.

Informações das contas: Ao criar uma conta Aticks, nós solicitamos determinadas informações, tais como: número de telefone, nome, e-mail e CPF. Algumas informações adicionais também podem ser solicitadas em determinado momento, como uma foto para o perfil.

Informações de pagamento: Para efetuar as compras é necessário coletarmos os dados do seu cartão. No entanto, o código de segurança do seu cartão não é armazenado e seu uso se restringe apenas à compra para a qual foi inserido.

Outras informações podem ser solicitadas, ao preencher um formulário ou naturalmente ao utilizar um de nossos Serviços.

Informações que coletamos automaticamente

Enquanto você utiliza os nossos Serviços, nós coletamos informações sobre essa utilização. O fornecimento de muitas dessas informações pode ser controlado nas configurações do dispositivo.

Informações de navegação: Coletamos informações sobre como você navega em nossos Serviços, como os eventos acessados, suas compras e interesses.

Informações de localização: Para oferecer alguns recursos, será necessário coletar informações de localização geral (IP por exemplo) ou mais específicas (GPS por exemplo) com a sua permissão. Normalmente os dispositivos permitem que você controle o acesso à localização.

Informações do dispositivo: Características de hardware e software, como o modelo de hardware, sistema operacional e navegador, memória do aparelho, identificadores de publicidade, identificadores de aplicativos ou aparelhos únicos, idioma, nível de bateria e fuso horário.

Contatos: Poderemos, com a sua autorização, coletar informações de contatos.

Câmera: Para determinados recursos, poderemos solicitar a sua permissão para acesso à câmera.

Dados de log: Automaticamente logs são gerados e coletados enquanto você utiliza nossos serviços, como endereço de IP, horários, páginas visualizadas e ações realizadas dentro dos serviços.

Informações que obtemos de terceiros

Podemos eventualmente coletar informações sobre você a partir de outras fontes e combiná-las com aquelas mencionadas acima, como por exemplo:

Serviços de terceiros: Se você conectar a sua conta Aticks a contas de serviços de terceiros, o serviço terceiro pode nos enviar informações contidas naquele serviço. Essas informações variam e normalmente você escolhe o que compartilhar.

Como utilizamos as informações

Nós processamos, armazenamos e utilizamos as informações coletadas para fornecer melhores serviços a você. A seguir estão algumas maneiras de como isso é feito:

  • Oferecemos conteúdos personalizados para você;

  • Enviamos comunicados a você, seja por e-mail ou outros meios. Por exemplo, podemos lhe comunicar sobre a alteração ou cancelamento de um determinado evento;

  • Fazemos verificações para evitar fraudes;

  • Monitoramos e analisamos os padrões de uso;

  • Desenvolvemos, aprimoramos, entregamos e mantemos nossos Serviços;

  • Aprimoramos a segurança dos nossos Serviços;

Compartilhamento e divulgação

As suas informações são tratadas com absoluta responsabilidade pela Aticks, veja a seguir como ocorre esse compartilhamento.

Com outros usuários

Informações básicas como seu nome, foto de perfil, ou algumas interações com nossos sistemas podem ser compartilhadas com outros usuários.

Com os organizadores

Ao interagir com os eventos, comprando tickets por exemplo, alguns dados pessoais poderão ser compartilhados com os respectivos organizadores. Apenas os dados indispensáveis para a adequada operação do evento serão compartilhados.

A Aticks não é responsável pela maneira que os organizadores tratarão esses dados, no entanto tratará com seriedade esse compartilhamento.

Com prestadores de serviços e parceiros comerciais

A Aticks poderá fornecer informações a parceiros comerciais, de marketing, empresas de pesquisa e outros prestadores de serviços ou parceiros comerciais.

Revisões da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada ocasionalmente. Nesses casos vamos informá-lo atualizando a data no topo da Política de Privacidade disponível em nosso Site ou Aplicativo. Outras vezes, podemos fornecer avisos adicionais, via e-mail por exemplo.